Spenn – din nye lojalitetsvaluta! | Strawberry (2024)

Hvordan bruker jeg mine Spenn?

Det er flere måter du kan bruke dine Spenn på. En Superdeal er vårt beste tilbud på hotellnetter og bookes kun med Spenn. Du kan også bruke Spenn på del- og helbetaling. Ja, du hørte riktig! Nå kan du alltid delbetale hotellopphold med Spenn ved å velge et prisalternativ som betales direkte ved bestillingstidspunktet. Du kommer alltid til å se hvor mange Spenn en booking koster, som med kroner.

Hva skjer med bonuspoengene mine?

Du tjener nå Spenn hos oss og våre partnere, men du mister ikke de gamle bonuspoengene dine! De ligger trygt i poengkontoen din helt frem til 31. desember 2025. Hvis du ikke rekker å bruke dem opp innen da, kan du enkelt bruke poengene på et gavekort. Gavekort kjøpt med bonuspoeng innen 31. desember 2025 vil ha en gyldighet på 24 måneder fra kjøpsdato, så du kan beholde verdien av poengene dine enda lenger.

Hvor kan jeg se Spenn-saldoen min?

Du kan enkelt sjekke Spenn-saldoen din når du er innlogget på “Min side” eller i Spenn-appen. Hver gang du tjener Spenn hos oss eller våre partnere, legges de automatisk til kontoen din, slik at du kan bruke dem på spennende tilbud. Du behøver ikke gjøre noe for å tjene og bruke Spenn med Strawberry – men dersom du ønsker å koble sammen Spenn mellom ulike medlemsprogram og få enda flere attraktive tilbud, så laster du enkelt ned Spenn-appen og registrerer deg.

Hva er Spenn og hva betyr det for meg som medlem?

Spenn er navnet på Strawberry og Norwegians nye lojalitetsvaluta. En felles lojalitetsvaluta som gjør det enklere for medlemmer å tjene og bruke Spenn på tvers av ulike medlemsprogrammer – uten kompliserte konverteringsprosesser. Du tjener Spenn ved å bo på våre hoteller, og du holder oversikt over Spenn-saldoen din på “Mine sider” (akkurat som før) og i den nye Spenn-appen – hvor du også finner personlige tilbud og fordeler. Spenn gir deg større fleksibilitet, mindre bryderi og flere muligheter.

Hva er fordelen med å bruke Spenn-appen?

Med Spenn-appen kan du koble medlemskontoene dine fra Strawberry og Norwegian, slik at du enkelt kan tjene og bruke Spenn på fremtidige kjøp. Appen gir deg full oversikt over Spenn-saldoen din og alle transaksjoner, i tillegg til eksklusive tilbud, kampanjer og fordeler fra våre partnere. Gjennom "Spenn Together" kan du også samle Spenn sammen med familie og venner.

Må jeg ha Spenn-appen som medlem av Strawberry?

Nei, du trenger ikke Spenn-appen for å tjene og bruke Spenn hos Strawberry, men du får en bedre og mer samlet opplevelse ved å koble sammen opptjeningen fra ulike medlemsprogrammer i Spenn- appen. I tillegg får du tilgang til flere tilbud og kampanjer fra flere partnere, samlet på ett sted.

Hvor mye er ett Spenn verdt?

Verdien av dine Spenn avhenger av hvor og når du bruker dem. Med Spenn vil vi bruke dynamisk prising, som betyr at romprisen avhenger av kapasitet, etterspørsel, tidspunkt og sesong.

Hvor mange Spenn får jeg per hotellnatt?

Du tjener 3 Spenn for hver 10 NOK/SEK/DKK du bruker på opphold i Sverige, Norge og Danmark. Opphold i Finland og Baltikum gir 3 Spenn per 1 EUR. Merk at enkelte priser har unntak. I tillegg får du 10%, 20% eller 30% ekstra Spenn basert på medlemsnivået ditt: Sølv, Gull eller Platinum. Fullstendig informasjon finner du alltid i våre medlemsvilkår.

Hvor lenge er mine opptjente Spenn gyldige?

Dine opptjente Spenn vil være gyldige i 36 måneder fra den måneden de tjenes inn.

Er det nye fordeler og muligheter med opptjening og bruk av Spenn?

Spenn som lojalitetsvaluta gir medlemmene enda flere muligheter. Før lanseringen av Spenn kunne medlemmene kun bruke opptjente poeng med partnere knyttet til samme medlemsprogram. Med Spenn kan du opptjene og bruke Spenn på tvers av flere medlemsprogrammer, noe som gir deg større fleksibilitet og valgfrihet.

Tjener jeg Spenn og kvalifiserende netter med Strawberry Mastercard fra 19. november 2024?

Ja! Strawberry Mastercard forblir en verdifull måte å øke opptjeningen av Spenn på. I tillegg samler du kvalifiserende netter hver måned du bruker kortet. Sølv- og gullmedlemmer får to kvalifiserende netter per måned kortet brukes, mens Platinum-medlemmer får tre kvalifiserende netter per måned. Opptjeningen av Spenn vil være 10 Spenn per 100 kroner på våre hoteller, 6 Spenn per 100 kroner på transaksjoner i utlandet og 5 Spenn per 100 kroner på transaksjoner i hjemlandet. Gjelder ikke kontantuttak eller overføring mellom privatpersoner (f.eks. Vipps)

Hva skjer med mine bonuspoeng?

Bonuspoeng som du allerede har tjent opp hos Strawberry vil fortsatt være tilgjengelig for bruk frem til 31. desember 2025. Fra 19. november 2024 vil du beholde og kunne bruke dine eksisterende bonuspoengene på samme måte som før, samtidig som du tjener Spenn på alle nye kjøp. Du kan også konvertere bonuspoeng til gavekort, som kan brukes på både hotellopphold, restauranter og spa. Gavekortene kan kjøpes til og med 31. desember 2025, og er gyldige i 24 måneder fra kjøpsdatoen. Altså: Hvis du fortsatt har poeng til å kjøpe gavekort 31. desember 2025, kan du bruke det helt til senest 31. desember 2027.

Kan jeg konvertere bonuspoengene mine til Spenn?

Fra 19. november tjener du som medlem Spenn på alle nye kjøp, og det er ikke mulig å konvertere eksisterende bonuspoeng til Spenn. Bonuspoengene dine er, derimot, gyldige til 31. desember 2025. Hvis du bruker dem på gavekort kan du beholde verdien av dem i hele 24 måneder til, og nyte dem til bruk på hotellnatt, restaurant eller spa.

Hva er Superdeal?

Superdeal er en priskode med begrenset tilgjengelighet hvor du betaler hele rommet med Spenn, denne priskoden gir deg mer verdi for dine Spenn og mer fleksibilitet ved avbestilling enn om du bruker Spenn som betaling på Member Price Prepaid (fohåndsbetaling for medlemmer).

Clarion Hotel Bergen

Bergen